إن العملية الإدارية في الأساس هي علاقة إنسانية تقوم على التعامل مع جميع أنماط الشخصيات سواء كانوا موظفين أو عملاء وحتى قيادات عليا لذا تعد بيئة الأعمال الإدارية من أخصب البيئات الزاخرة بالعلاقات التبادلية بين أطراف العملية الإدارية ولهذا فإن قدرة العاملين على الحكم في هذه العلاقات يساهم في تحقيق رؤية ورسالة وأهداف ودور المنظمة الإدارية ويقلل من التوتر الحاصل من الصراعات الإدارية أثناء تفاعل أنماط السلوك البشري داخل بيئة المنظمة. ومن هنا تأتي أهمية التعرف على تحليل السلوك الإنساني وفهم طبيعة البشر لإتمام العمل بفاعلية واكتساب مهارة التأثير في الأخرين واقناعهم . المحتوى المفتوح لهذه الدورة : https://dfqnnvbrhejf.zamn.app/pages/303-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D9%89-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%81%D8%AA%D9%88%D8%AD-%D9%84%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A9-%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84-%D9%85%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%A4%D8%B3%D8%A7%D8%A1-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A4%D9%88%D8%B3%D9%8A%D9%86 أهداف الدورة : 1- تنمية قدرات المشاركين في مجال العلاقات الإنسانية ودورها الفعّال داخل المنشأة وخارجها، وكذلك بالعناصر المرتبطة بديناميكيات التعامل مع الرؤساء. 2- تنمية مهاراتهم الشخصية المتعلقة بعملية الاتصال الصاعد. 3- تعريفهم بدور العلاقات الإنسانية في تحسين بيئة العمل ومد جسور التواصل مع الرؤساء وإنجاح بناء فرق العمل. 4- تزويدهم بأهم العناصر المرتبطة بالتعامل الناجح مع الرؤساء وتحقيق فعالية هذا التعامل وصقل مهاراتهم وتنميتها.